Versões mais antigas, de 4 anos ou mais, não possuem novas atualizações (updates) ou Service Packs. Em alguns casos, isso as torna incompatíveis com os últimos releases dos sistemas operacionais, tanto Windows (Plataforma PC) como OSX (Plataforma Mac). Com isso, muitos problemas não podem ser reproduzidos nas mesmas condições, sistema operacional, drivers e versão do aplicativo, o que impossibilita prover um suporte satisfatório.
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